智能体技术重塑生活与产业：一场静悄悄的效率革命

     波兰环球周报11月15日电     清晨，上海的金融分析师李雯通过语音指令唤醒办公智能体，10分钟内，一份包含全球市场动态和风险提示的晨报已生成在她的电脑上；与此同时，800公里外，长沙某工厂的智能巡检机器人正以毫米级精度扫描生产线设备，将潜在故障预警实时推送至工程师手机。这样的场景，正成为2024年人工智能技术落地的日常注脚。  

     从实验室走向千行百业，智能体技术正在以惊人的速度重构产业逻辑和生活习惯。在深圳某科技园区，记者见到了刚获得A轮融资的初创企业CEO张毅，他的团队研发的"供应链智能体"正在帮助长三角中小外贸企业实现全球化运营。"过去需要10人团队处理的跨国物流协调，现在一个智能体就能完成，响应速度提升4倍。"张毅展示的后台数据显示，使用智能体的企业平均降低35%的运营成本。  

     这种变革不仅发生在产业端。北京朝阳区居民王淑芬的手机里装着5个不同功能的智能体应用，从安排全家体检到规划周末短途游，"就像有个全能秘书"。最让她惊喜的是教育智能体："它能识别孩子的错题规律，自动组卷练习，这次期末考试数学提高了15分。"  

     在浙江义乌国际商贸城，经营饰品生意的陈老板用智能体搭建了多语言客服系统。"以前雇6个外语客服，现在智能体可以处理85%的询盘，旺季时销售额反升了20%。"这样的案例正在全国数百万中小企业中复制。据工信部最新统计，采用智能体技术的中小企业，平均生产效率提升27%，人力成本下降40%。  
 
     更深刻的变革发生在公共服务领域。广州市天河区政务服务中心主任林向荣向记者介绍，搭载智能体技术的"一网通办"系统上线后，办事平均等候时间从52分钟缩短至8分钟。"特别是老年人，现在对着机器说句话就能办退休年审。"  

记者 宋倩
责任编辑 陈嘉旭